voyant rouge sur wiko rainbow

bonjour, depuis quelques jours un voyant rouge reste allumé sur mon téléphone, malgré qu'il soit rechargé. J'ai tout essayé, reset, enlever la batterie, éteindre et allumer, changer le fil de rechargement. C'est comme si lui ne comprenait pas que la batterie etait pleine. Je peux telephoner sans souci, allé dans mes applications sans problème. Messenger fonctionne parfaitement, mais plus l'envoie de sms, bien que je puisse en recevoir. Est un problème de batterie, ou autre ou le téléphone est il mort ?? Si quelqu'un a eut ce problème et peut m'éclairer merci